La ministre de l’Efficacité du Service public et de la Transformation numérique, Mme Cina Lawson, a lancé, mardi 16 décembre 2025, à son cabinet à Lomé, le processus de digitalisation des services du ministère du Tourisme, de la Culture et des Arts. Elle avait à ses côtés son collègue en charge de ce département, M. Isaac Tchiakpé.
Les différents acteurs impliqués dans le processus
Ce « kick-off », qui s’inscrit dans le cadre du Programme de Digitalisation des Administrations Publiques (PDAAP), a permis aux différentes équipes impliquées dans le processus de définir les objectifs et les attentes du projet. Ces acteurs se sont accordés sur leurs rôles et responsabilités, ainsi que sur les livrables attendus au cours de la mission.
Durant la réunion, il est ressorti que le projet va durer quatre semaines, avec sept périmètres d’actions. Il s’agit des infrastructures et équipements sécurisés pour héberger et accéder aux différentes plateformes, de la digitalisation interne et de la valorisation de la donnée.
La digitalisation des démarches administratives, qui concerne le déploiement d’outils de travail collaboratif ; les solutions open sources pour la gestion électronique des documents et courriers et le traitement de dossiers pour les différentes autorisations sont aussi les périmètres d’intervention.
Les autres périmètres sont relatifs au renforcement des compétences et à la conduite de l’usage des plateformes numériques par les administrations du changement, ainsi qu’à la sécurisation des actifs, au cadre légal et juridique pour cadrer et impulser l’usage des plateformes numériques par les administrations et par le citoyen, afin d’assurer une qualité dans la délivrance des services.
Il faut souligner que ce projet repose sur une équipe interinstitutionnelle impliquant sept acteurs.
Yankolina M. TINGAENA
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