L’Institut national d’Assurance Maladie (INAM) dispose désormais d’un bureau de liaison dans la préfecture d’Afagnan. Ce bureau situé dans les locaux de l’hôpital Saint Jean de Dieu, a ouvert officiellement ses portes, vendredi 18 mai, à l’issue d’une cérémonie. La création de ce bureau devra faciliter les formalités de prise en charge des assurés de la préfecture du Bas-Mono et de toute la région maritime.
Désormais, finis les tracasseries et les déplacements des assurés d’Afagnan, sur Aného, Tsévié ou Lomé, pour l’obtention des documents d’entente préalable, de Traitement de Pathologies Chroniques (TPC), de vignettes, etc. L’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) pour apporter des réponses idoines au problème de prise en charge sanitaire des agents publics et assimilés de cette préfecture, vient de créer un bureau de liaison à l’hôpital Saint Jean de Dieu d’Afagnan, inauguré. L’ouverture de ce bureau devra permettre d’améliorer, de façon significative, la qualité des services de l’INAM et de faciliter les formalités de prise en charge des assurés et de toute la Région Maritime. Améliorer le niveau de qualité de l’offre des soins et de service aux clients, afin de répondre à leurs attentes, est le moteur qui guide les actions de l’INAM. Déjà en 2013, l’Institut a ouvert dix (10) bureaux de liaison dans les formations sanitaires à forte fréquentation.
A l’occasion, le directeur général de l’INAM, Mme Myram Dossou d’Almeida, a indiqué que le choix de l’hôpital Saint Jean de Dieu, pour abriter la représentation de l’Institut, n’est pas fortuit. Car, il est un centre de référence au Togo, de par son plateau technique et ses structures d’accueil des patients. Elle a remercié les responsables de l’hôpital, pour le partenariat, et toutes les parties prenantes de la mise en œuvre de l’assurance maladie au Togo. Ce bureau a-t-elle précisé, a été créé à la demande des assurés de la zone, qui ont exprimé, il y a de cela deux ans, le souhait d’avoir un bureau qui soit à proximité.
Pour le président de l’Association Togolaise de Défense pour la Promotion des Droits humains, section Bas-Mono, M. Anoumou-Gbêgnonhin Ackey, l’ouverture de ce bureau vient soulager la souffrance des assurés et réduire les tracasseries pour l’obtention des documents administratifs. Il invite les assurés à se faire enregistrer auprès de l’INAM, pour entrer en possession des papiers devant leur permettre de jouir des prestations de l’assureur. Il a donné le cas d’un enseignant qui a failli perdre la vie à la suite d’un accident par pure négligence. Mais il a eu la vie sauve, grâce à la compréhension et à la compassion du directeur de l’INAM, qui a été convaincu par le plaidoyer des membres de l’association. Au lieu d’un mois, le dossier est sorti en quelques heures et a permis de procéder à l’opération le même jour. Une opération, dont le montant était estimé à 500.000 F CFA, voire 600.000 F CFA.
Depuis son lancement en septembre 2011, l’INAM a progressivement mis en place l’ensemble des mécanismes, outils et partenariats nécessaires à la prise en charge de ses bénéficiaires. Il couvre aujourd’hui plus de 325 000 bénéficiaires, avec un réseau de 1200 prestataires conventionnés et plus de 6000 prescripteurs répartis sur l’ensemble du territoire.
Patouani BATCHAMLA
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