Les entrepreneurs à l’école des techniques de négociation commerciale
Dans sa mission d’accompagnement des Petites et Moyennes entreprises, l’Agence Nationale de Promotion et de Garantie de Financement des Petites et Moyennes Entreprises (ANPGF) a tenu, mercredi 8 juillet 2026, à Lomé, la 7e édition de « Mercredi de l’Entrepreneur ». Placée sous le thème « Négociation commerciale : les techniques utiles pour amélioration les marges et la rentabilité de son entreprise », cette rencontre a permis de renforcer les compétences managériales et commerciales des chefs d’entreprises, afin qu’ils puissent mieux faire face aux exigences sans cesse croissantes du marché.
Les participants à la rencontre
L’amélioration de la compétitivité des Petites et Moyennes Entreprises (PME) passe par une meilleure maîtrise des techniques de négociation commerciale. C’est dans cette optique que l’Agence Nationale de Promotion et de Garantie de Financement des Petites et Moyennes Entreprises (ANPGF) a tenu, le 8 juillet 2026, à Lomé, la 7e édition du « Mercredi de l’Entrepreneur » de l’année.
Au cours de cette rencontre, les participants ont été entretenus sur les différentes techniques de négociation commerciale, susceptibles de les aider à mieux préparer leurs échanges avec les clients et partenaires, à défendre au mieux leurs intérêts, à conclure des accords avantageux et à accroître durablement la rentabilité de leurs activités. Ils ont été aussi sensibilisés aux bonnes pratiques de communication, aux stratégies de fixation des prix, à la gestion des objections et aux méthodes devant leur permettre de préserver des relations commerciales durables, tout en optimisant les marges bénéficiaires.
A l’ouverture des travaux, la secrétaire générale de l’ANPGF, Mme Hombabé Simone Tebayema, a expliqué que la négociation commerciale constitue, aujourd’hui, une compétence stratégique intervenant dans les relations entre fournisseurs, clients, partenaires financiers, prestataires et investisseurs. De ce fait, elle a indiqué qu’une négociation bien conduite, permet d’obtenir de meilleures conditions commerciales et de bâtir des relations durables, fondées sur la confiance et le respect mutuel. Dans ce sens, elle a précisé que cette session vise à fournir aux entrepreneurs des outils pratiques, des méthodes éprouvées et des conseils directement applicables dans la gestion quotidienne des entreprises. Mme Tebayema a invité les participants à prendre une part active aux échanges, à partager leurs expériences et à saisir cette occasion d’apprentissage, afin de renforcer la performance, la résilience et la compétitivité de leurs entreprises. Elle a réaffirmé l’engagement de l’ANPGF de poursuivre l’organisation des formations adaptées aux réalités des PME togolaises, convaincue que le renforcement des capacités des entrepreneurs constitue un levier essentiel de création de richesses et de développement économique du pays.
De son côté, Mme Obi Tchamsi, formatrice, a relevé que la maitrise des outils de négociation est essentielle pour obtenir des accords avantageux, optimiser la rentabilité et bâtir des relations durables.
Selon elle, beaucoup d’entrepreneurs échouent, non pas à cause de la qualité de leurs produits, mais par manque de compétences en négociation. Ainsi, cette formation vise à transmettre des techniques avancées, comme la méthode salami, pour aider les participants à mieux négocier et faire croître leur entreprise. « Maîtriser les outils de négociation vous permet, non seulement d’avoir des accords avantageux, mais aussi de bâtir des relations durables entre les clients, les partenaires, les fournisseurs. Donc cette formation va doter les participants des outils et stratégies indispensables, qui peuvent leur permettre de négocier, de façon efficace, et surtout, de bâtir de bonnes relations, d’optimiser leurs marges et de renforcer la rentabilité de leurs entreprises », a souligné Mme Tchamsi, avant d’appeler les parties prenantes à en tirer meilleur profit de la formation.
Mireille Dédé BENISSAN
