Le Premier ministre, Victoire Tomégah-Dogbé, a lancé, le 12 décembre 2024, à Lomé, la plateforme digitalisée de demande de certificat de nationalité. Cette digitalisation vise à réduire considérablement les démarches administratives et à offrir un service rapide, accessible et transparent.
La demande de certificat de nationalité au Togo se fera désormais en ligne. Pour le faire, il faut se connecter et saisir « services.gouv.Tg » et créer un compte citoyen au cas où l’on n’en a pas. Une fois le compte ouvert, vous accédez aux différents services digitalisés du gouvernement, dont la plateforme de demande de certificat de nationalité conçue par l’Agence Togo Digital. La plateforme comporte plusieurs options selon qu’il s’agit d’une demande de certificat de nationalité par la filiation, par la naturalisation, ou grâce au mariage… Une fois l’option choisie, le demandeur suit les indications jusqu’au paiement de la quittance. Le paiement effectué, le demandeur reçoit des notifications qui le rassurent que sa demande est validée. Le demandeur doit préciser s’il voudrait recevoir les notifications par messagerie ou dans sa boîte électronique.
Le ministre Nahm-Tchougli (gauche) remet un certificat de nationalité délivré après la demande en ligne
En lançant la plateforme, le Premier ministre, Victoire Tomégah-Dogbé, a indiqué que la feuille de route gouvernementales 2020-2025 prévoit de digitaliser plusieurs services administratifs, ceci pour faire de l’inclusion sociale et de l’harmonie sociale, des réalités au Togo. Elle a indiqué que pour les autorités, le Togo doit être un pays où la prospérité est partagée. Or, aucun citoyen ne peut jouir de cette prospérité s’il ne dispose pas de certains documents qui permettent de l’identifier comme un citoyen togolais. Elle a souligné que le digital doit être utilisé pour booster des services de base comme la santé, l’éducation et la justice et a salué la parfaite collaboration entre les ministères de la Justice, de la Sécurité et de l’Economie numérique qui a permis la mise en place de cette plateforme. La cheffe du gouvernement a convié le public à faire preuve de patience dans l’utilisation de cette plateforme, car il peut arriver parfois que les données introduites n’aboutissent pas et que le demandeur soit obligé de recommencer plusieurs fois.
Le ministre de la Justice et de la Législation, M. Nahm-Tchougli Mipamb, a souligné que le certificat de nationalité est un précieux sésame permettant d’attester du lien juridique entre un citoyen et l’Etat. Il revêt une importance capitale dans la vie de chaque Togolais, que ce soit pour l’obtention du passeport, la jouissance de certains droits civiques ou encore la reconnaissance des droits de propriété. « Jusqu’à ce jour, la demande d’obtention du certificat de nationalité, souvent longue et complexe, représentait un défi pour beaucoup de nos compatriotes. Trop souvent, le processus administratif était synonyme de délais interminables et de trajets pénibles entre les services publics », a-t-il précisé. Pour lui, l’accessibilité de ce service en ligne répond à un besoin crucial dans la société togolaise où une grande partie des concitoyens vivent dans des zones éloignées des centres administratifs. « Cette initiative permet de lutter contre les inégalités d’accès aux services publics et de renforcer la cohésion sociale, en garantissant à tous les Togolais les mêmes droits et les mêmes chances, quelle que soit leur situation géographique ou sociale », a-t-il expliqué.
La remise des cinq premiers certificats de nationalité émis après une demande, à travers cette plateforme, a mis fin à la cérémonie de lancement.
Françoise AOUI
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